Портал Госуслуги регулярно отправляет пользователям различные уведомления. Рассмотрим основные причины их появления и типы сообщений, которые можно получить.
Содержание
Портал Госуслуги регулярно отправляет пользователям различные уведомления. Рассмотрим основные причины их появления и типы сообщений, которые можно получить.
Основные причины уведомлений
- Изменение статуса поданного заявления
- Напоминание о необходимости продления документов
- Информация о новых услугах на портале
- Предупреждения о безопасности аккаунта
- Официальные сообщения от государственных органов
Типы уведомлений на Госуслугах
| Тип уведомления | Причина получения | Где отображается |
| Статус заявления | Изменение состояния поданного заявления | Личный кабинет, email, СМС |
| Напоминания | Срок действия документов подходит к концу | Личный кабинет, push-уведомления |
| Информационные | Новые услуги или изменения в работе портала | Личный кабинет, email |
| Безопасность | Подозрительные действия с аккаунтом | Email, СМС |
Как управлять уведомлениями
- Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Настройте предпочтительные каналы получения информации
- Укажите, какие типы уведомлений вы хотите получать
Частые вопросы
- Можно ли отключить все уведомления? - Нет, важные сообщения от государственных органов будут приходить в любом случае
- Почему приходят СМС, хотя я не подписывался? - Это обязательные уведомления о статусе заявлений
- Как проверить, настоящее ли уведомление? - Все официальные сообщения дублируются в личном кабинете
Что делать при подозрительных уведомлениях
- Не переходите по ссылкам в подозрительных сообщениях
- Проверяйте информацию в личном кабинете
- Сообщайте о мошеннических письмах в поддержку Госуслуг
- Регулярно меняйте пароль от учетной записи
