Случайная стирка банковской карты - распространенная ситуация, которая может привести к различным последствиям для платежного инструмента. Рассмотрим, что происходит с картой после стирки и как действовать в такой ситуации.
Содержание
Случайная стирка банковской карты - распространенная ситуация, которая может привести к различным последствиям для платежного инструмента. Рассмотрим, что происходит с картой после стирки и как действовать в такой ситуации.
Возможные последствия стирки карты
- Физическое повреждение пластиковой основы
- Размагничивание магнитной полосы
- Повреждение чипа EMV
- Исчезновение рельефных символов
- Размытие данных на поверхности карты
Как определить степень повреждения
Элемент карты | Признаки повреждения |
Магнитная полоса | Не считывается в терминале |
Чип | Ошибка при чиповом платеже |
Контактные площадки | Видимые повреждения, окисление |
NFC-антенна | Не работает бесконтактная оплата |
Порядок действий после стирки карты
- Достать карту из одежды/стиральной машины
- Аккуратно протереть сухой тканью
- Проверить работу в банкомате или терминале
- При повреждении - заблокировать карту
- Заказать перевыпуск через приложение или отделение
Можно ли восстановить постиранную карту
- Временное решение: добавить карту в мобильный кошелек
- При незначительных повреждениях карта может продолжать работать
- Полное восстановление невозможно - требуется перевыпуск
- Экстренный перевыпуск занимает 1-3 рабочих дня
Стоимость перевыпуска
Тип карты | Стоимость перевыпуска |
Стандартная дебетовая | Бесплатно или 150 руб. |
Премиальная | Бесплатно |
Кредитная | Зависит от типа карты |
Как защитить карту от повреждений
- Использовать защитные чехлы для карт
- Проверять карманы перед стиркой
- Добавить карту в Apple Pay/Google Pay
- Хранить резервную карту
- Регулярно проверять состояние карты
Если карта Сбербанка была постирана, но продолжает работать, рекомендуется все равно заказать ее перевыпуск, так как повреждения могут проявиться позже. Для экстренных случаев всегда держите при себе контакты службы поддержки банка.