Просмотр заказов на маркетплейсе Wildberries доступен несколькими способами. Рассмотрим все варианты проверки статуса и деталей заказа.
Содержание
Просмотр заказов на маркетплейсе Wildberries доступен несколькими способами. Рассмотрим все варианты проверки статуса и деталей заказа.
1. Просмотр заказов через личный кабинет
1.1. На официальном сайте
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
1.2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Тапните по иконке профиля в нижнем меню
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите интересующий заказ
2. Поиск заказа без регистрации
| Способ | Инструкция |
| По номеру заказа | Введите номер в строку поиска на сайте |
| По номеру телефона | Запросите информацию в службе поддержки |
3. Информация, доступная в заказе
При просмотре заказа вы увидите:
- Номер и дату заказа
- Список товаров с фото
- Статус выполнения
- Трек-номер для отслеживания
- Сумму заказа и способ оплаты
4. Как отследить доставку
- В карточке заказа найдите трек-номер
- Перейдите по ссылке на службу доставки
- Введите номер для отслеживания
- Проверьте текущее местоположение посылки
5. Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Где найти номер заказа? | В письме на email или СМС после оформления |
| Почему не отображается заказ? | Проверьте правильность входа в аккаунт |
| Как посмотреть архивные заказы? | В фильтрах раздела "Мои заказы" выберите "Все" |
Заключение
Просмотр заказов на Wildberries организован удобно и доступен как через личный кабинет, так и без авторизации. Для оперативного отслеживания рекомендуется сохранять номера заказов и проверять статусы в личном кабинете или мобильном приложении.
