Платформа Ozon предоставляет продавцам возможность временно приостанавливать работу магазина без негативных последствий для рейтинга. Рассмотрим правильный способ организации выходного дня для продавца на Ozon.
Содержание
Платформа Ozon предоставляет продавцам возможность временно приостанавливать работу магазина без негативных последствий для рейтинга. Рассмотрим правильный способ организации выходного дня для продавца на Ozon.
Способы временной остановки продаж
1. Временное отключение товаров
Пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет продавца на Ozon
- Перейдите в раздел "Мои товары"
- Выберите "Управление остатками"
- Установите нулевые остатки по всем позициям
- Сохраните изменения
2. Использование режима "Выходной"
Альтернативный вариант:
- Откройте настройки магазина
- Найдите раздел "Режим работы"
- Активируйте опцию "Выходной день"
- Укажите дату возврата к работе
- Подтвердите изменения
Что происходит при активации выходного
Параметр | Статус |
Карточки товаров | Остаются видимыми, но недоступны для заказа |
Поисковая выдача | Товары временно исключаются из поиска |
Рейтинг продавца | Не снижается при правильном оформлении |
Рекомендации по организации выходного
1. Подготовка к выходному дню
Что нужно сделать заранее:
- Завершить обработку всех текущих заказов
- Ответить на сообщения покупателей
- Обновить информацию в карточках товаров
- Предупредить клиентов о временной недоступности
2. Настройка уведомлений
- Включите автоответчик в чате
- Настройте шаблонное сообщение о выходном
- Укажите дату возобновления работы
- Проверьте работу уведомлений
Возврат к работе после выходного
Действия при возобновлении продаж:
- Восстановите актуальные остатки товаров
- Отключите режим "Выходной" в настройках
- Проверьте работоспособность карточек
- Обновите информацию о сроках доставки
Ограничения и особенности
Аспект | Описание |
Частота выходных | Не рекомендуется чаще 1-2 раз в месяц |
Продолжительность | Максимум 7 дней подряд |
Сезонные ограничения | Нельзя в высокий сезон и распродажи |
Частые ошибки
- Оставление активных остатков при выходном
- Несвоевременное уведомление покупателей
- Забывание отключить автоответчик
- Нарушение сроков возврата к работе
Правильно организованный выходной на Ozon Seller позволяет временно приостановить продажи без ущерба для репутации магазина. Соблюдая все рекомендации платформы, вы сможете взять паузу в работе, когда это необходимо, и вернуться к обычному режиму без осложнений.