Как узнать, что товар пришел в СДЭК

Способы проверки поступления товара

Пошаговая инструкция по отслеживанию

Через официальный сайт

1. Перейдите на сайт cdek.ru
2. Найдите раздел "Отслеживание отправлений"
3. Введите трек-номер в формате CDEKXXXXXX
4. Нажмите кнопку "Найти"
5. Проверьте статус "Прибыло в пункт выдачи"

В мобильном приложении

1. Установите приложение "СДЭК" из магазина приложений
2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
3. Добавьте номер отправления
4. Активируйте push-уведомления
5. Получите оповещение о поступлении

Как понять, что товар в пункте выдачи

• Статус изменился на "Прибыло в пункт выдачи"
• Появилось название и адрес пункта выдачи
• Указана дата поступления
• Пришло SMS или email-уведомление

Что делать после поступления товара

1. Проверьте график работы пункта выдачи
2. Подготовьте документ для получения (паспорт)
3. Возьмите трек-номер для быстрого поиска
4. Уточните возможность оплаты наложенного платежа
5. Заберите посылку в течение срока хранения

Сроки хранения в пункте выдачи

Частые вопросы

Как узнать адрес пункта выдачи?

Адрес указывается в статусе отправления на сайте и в уведомлении.

Что делать, если статус не меняется?

Свяжитесь с поддержкой СДЭК по телефону 8-800-250-04-05.

Можно ли продлить срок хранения?

Да, через службу поддержки за дополнительную плату.

Своевременная проверка статуса отправления помогает избежать проблем с получением товара. Рекомендуется отслеживать движение посылки с момента отправки и оперативно забирать ее после поступления в пункт выдачи.