Wildberries, как одна из крупнейших торговых площадок России, применяет систему штрафов к поставщикам за нарушения правил работы на своих складах. Рассмотрим основные причины наложения штрафных санкций.
Содержание
Wildberries, как одна из крупнейших торговых площадок России, применяет систему штрафов к поставщикам за нарушения правил работы на своих складах. Рассмотрим основные причины наложения штрафных санкций.
Основные причины штрафов на складах Wildberries
1. Нарушения при приемке товара
- Несоответствие товара заявленному описанию
- Поврежденная упаковка
- Отсутствие обязательной маркировки
- Неполная комплектация товара
2. Ошибки в документации
| Несоответствие накладной фактическому товару | Штраф до 5 000 руб. за позицию |
| Отсутствие обязательных документов | Штраф до 10 000 руб. |
| Ошибки в маркировке | Штраф до 3 000 руб. за единицу |
3. Нарушения сроков
- Опоздание с поставкой
- Нарушение сроков выкупа возвратов
- Просрочка обработки заказов
Размеры штрафов Wildberries
| Тип нарушения | Размер штрафа |
| Несоответствие товара | 100% стоимости товара + расходы на утилизацию |
| Повторное нарушение маркировки | До 10 000 руб. за единицу |
| Несвоевременный выкуп возвратов | 0,1% от стоимости товара в день |
Как избежать штрафов
- Тщательно проверяйте товар перед отправкой
- Соблюдайте требования к упаковке и маркировке
- Своевременно обновляйте остатки на складе
- Оперативно работайте с возвратами
- Изучайте актуальные правила работы площадки
Процедура обжалования штрафов
- Подача апелляции в личном кабинете поставщика
- Предоставление доказательств своей правоты
- Срок рассмотрения - до 5 рабочих дней
- Возможность частичного списания штрафа при первом нарушении
Важные изменения 2024 года
С 2024 года Wildberries ужесточил требования к:
- Качеству упаковки (штраф за повреждения увеличился на 30%)
- Срокам обработки возвратов
- Точности описания товарных позиций
