Если ваша SIM-карта Мегафон заблокирована, это можно исправить несколькими способами. Рассмотрим все возможные варианты разблокировки.
Содержание
Если ваша SIM-карта Мегафон заблокирована, это можно исправить несколькими способами. Рассмотрим все возможные варианты разблокировки.
Причины блокировки SIM-карты
- Неверный PIN-код введен три раза подряд
- Истечение срока действия SIM-карты
- Технические проблемы на стороне оператора
- Блокировка по запросу владельца
- Подозрение на мошенничество
Способы разблокировки
1. Разблокировка с помощью PUK-кода
- При запросе PIN-кода введите **PUK-код** (8 цифр)
- Затем введите новый PIN-код
- Подтвердите новый PIN-код
PUK-код можно найти:
- На пластиковой карте-держателе SIM-карты
- В конверте, который выдали при покупке SIM-карты
- В личном кабинете на сайте Мегафон
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Мегафон
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Разблокировать SIM-карту"
- Следуйте инструкциям системы
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0500 с другого телефона
- Назовите оператору номер заблокированной SIM-карты
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Получите инструкции по разблокировке
Что делать, если PUK-код неизвестен
Ситуация | Решение |
Потерян PUK-код | Обратиться в салон связи с паспортом |
Неверный PUK-код 10 раз | Требуется замена SIM-карты |
Чужой номер телефона | Разблокировка невозможна без владельца |
Важные замечания
- После 10 неверных вводов PUK-кода SIM-карта блокируется навсегда
- Для восстановления заблокированной SIM-карты может потребоваться паспорт
- Номер телефона сохраняется при замене SIM-карты в салоне Мегафон