Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к номеру.

Содержание

Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к номеру.

Основные причины блокировки

Недостаток средствПри нулевом балансе более 3-6 месяцев
НеактивностьДлительное неиспользование SIM-карты
Технические причиныОшибки системы или сбои
БезопасностьПодозрение на мошенничество

Способы разблокировки

1. При блокировке за неуплату

  1. Пополните баланс на сумму от 10 рублей
  2. Дождитесь автоматического восстановления (до 24 часов)
  3. При долгой блокировке обратитесь в поддержку

2. Через службу поддержки

  • Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС)
  • Или 8-800-250-0890 (для других операторов)
  • Подготовьте паспортные данные для идентификации
  • Следуйте инструкциям оператора

3. В салоне связи МТС

  1. Посетите официальный салон МТС с паспортом
  2. Заполните заявление на разблокировку
  3. Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)

Необходимые документы

  • Паспорт владельца номера
  • Договор обслуживания (при наличии)
  • PUK-код от SIM-карты

Сроки восстановления

Автоматическая разблокировкаДо 24 часов после пополнения
Через поддержку1-3 рабочих дня
В сложных случаяхДо 10 рабочих дней

Важная информация

После блокировки более 180 дней номер может быть передан другому абоненту. В этом случае восстановление прежнего номера невозможно.

Другие статьи

СДЭК: что нельзя перевозить и прочее