Замена SIM-карты Билайн может потребоваться при утере, повреждении или необходимости перехода на карту нового формата. Рассмотрим процедуру замены для различных ситуаций.
Содержание
Замена SIM-карты Билайн может потребоваться при утере, повреждении или необходимости перехода на карту нового формата. Рассмотрим процедуру замены для различных ситуаций.
Способы замены SIM-карты Билайн
1. Замена в салоне связи Билайн
- Возьмите с собой паспорт (для физических лиц)
- Посетите любой официальный салон Билайн
- Сообщите сотруднику о необходимости замены SIM-карты
- Подпишите заявление на замену
- Получите новую SIM-карту
2. Дистанционная замена через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Билайн
- Перейдите в раздел "Услуги" → "Замена SIM-карты"
- Заполните заявку на замену
- Дождитесь доставки новой карты курьером или по почте
Необходимые документы
Тип клиента | Требуемые документы |
Физическое лицо | Паспорт РФ |
Юридическое лицо | Доверенность, печать организации |
Несовершеннолетние | Паспорт и согласие родителя |
Важная информация
Стоимость замены
- Бесплатно - при повреждении карты или изменении формата
- От 100 рублей - при утере или желании сменить номер
Сроки активации новой SIM-карты
- Немедленно - при замене в салоне
- До 3 рабочих дней - при дистанционной замене
Что происходит со старым номером
- Номер сохраняется при обычной замене SIM-карты
- Все услуги и тариф остаются без изменений
- Баланс переносится на новую карту
Особые случаи
- При утере карты - заблокируйте старую SIM через поддержку
- При смене владельца - требуется переоформление договора
- При переходе на eSIM - проверьте совместимость устройства
Решение возможных проблем
- Если новая карта не активируется - позвоните на 0611
- При проблемах с переносом номера - обратитесь в салон
- Если не работает интернет - проверьте настройки APN
Контакты поддержки
- Телефон: 0611 (бесплатно с мобильного)
- Онлайн-чат на сайте beeline.ru
- Мобильное приложение "Мой Билайн"
Следуя этим инструкциям, вы сможете легко и быстро заменить SIM-карту Билайн, сохранив все свои данные и услуги.