Услуга Smart от МТС предоставляет доступ к различным цифровым сервисам, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.
Содержание
Услуга Smart от МТС предоставляет доступ к различным цифровым сервисам, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.
Что такое Smart МТС
Smart - это пакетная услуга, которая включает:
- Доступ к музыкальным сервисам
- Подписки на видео-контент
- Облачное хранилище
- Другие цифровые сервисы
Способы отключения услуги Smart
1. Через USSD-команду
Самый быстрый способ отключения:
- Наберите *111*217# на телефоне
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Подтвердите отключение услуги
2. Через личный кабинет
Шаг | Действие |
1 | Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru |
2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
3 | Найдите услугу Smart в списке активных |
4 | Нажмите "Отключить" |
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите Smart в списке подключенных
- Выберите "Отключить услугу"
Другие способы отключения
Через SMS
Отправьте сообщение с текстом:
- "СТОП" на номер 111 для полного отключения
- "СТОП SMART" на номер 111 для конкретной услуги
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890
- Выберите соответствующий пункт меню
- Сообщите оператору о желании отключить Smart
- Подтвердите личность
Что проверить после отключения
Подтверждение отключения
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Проверьте список услуг в личном кабинете
- Убедитесь, что списания прекратились
Возможные проблемы
Проблема | Решение |
Услуга не отключается | Позвоните 0890 для принудительного отключения |
Продолжают списываться деньги | Сохраните чеки и обратитесь в поддержку |
Нет доступа к интернету | Попробуйте отключение через SMS |
Важная информация
При отключении услуги Smart:
- Проверьте баланс через *100#
- Сохраните подтверждение отключения
- Учтите, что отключение может занять до 24 часов