Услуга "Ева" от Мегафон предоставляет доступ к голосовому помощнику. Если вам необходимо отключить эту услугу, вы можете сделать это самостоятельно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Содержание
Услуга "Ева" от Мегафон предоставляет доступ к голосовому помощнику. Если вам необходимо отключить эту услугу, вы можете сделать это самостоятельно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Пошаговая инструкция по отключению
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите на сайт megafon.ru
- Нажмите кнопку "Вход" в правом верхнем углу
- Введите ваш номер телефона и пароль
- Перейдите в раздел управления услугами
- В меню выберите "Услуги"
- Найдите подраздел "Мои услуги"
- Найдите услугу "Ева" в списке
- Используйте поиск по названию
- Прокрутите список до раздела "Голосовые помощники"
- Отключите услугу
- Нажмите на услугу "Ева"
- Выберите опцию "Отключить"
- Подтвердите отключение
Альтернативные способы отключения
| Способ | Инструкция |
| USSD-команда | Наберите *105*600# и нажмите вызов |
| Мобильное приложение | Аналогично личному кабинету через раздел услуг |
| Служба поддержки | Позвоните по номеру 0500 и попросите отключить услугу |
Важная информация
- Отключение услуги может занять до 24 часов
- После отключения может сохраниться доступ до конца расчетного периода
- Проверьте списание средств после отключения
- При повторном подключении может потребоваться подтверждение
Частые вопросы
Будет ли списываться плата после отключения?
Нет, после успешного отключения плата взиматься не будет. Проверьте ваш следующий счет для подтверждения.
Можно ли временно отключить услугу?
Нет, услуга "Ева" отключается полностью. При необходимости вы можете подключить ее снова.
Что делать, если кнопка отключения не активна?
Обратитесь в службу поддержки по номеру 0500 или посетите ближайший салон Мегафон.
