Оператор Теле2 предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные варианты для разных ситуаций.
Содержание
Оператор Теле2 предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные варианты для разных ситуаций.
Бесплатные способы связи с Теле2
- Звонок на горячую линию
- Через личный кабинет
- В мобильном приложении
- В фирменных салонах связи
1. Бесплатный звонок в поддержку
| Номер | Назначение |
| 611 | Основной номер поддержки (с мобильного Теле2) |
| 8-800-555-0611 | Бесплатный номер для всех операторов |
| +7-495-974-88-88 | Для звонков из-за границы |
2. Через личный кабинет
- Войдите на сайт my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Опишите свою проблему оператору
3. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой Теле2"
- Нажмите иконку "Помощь"
- Выберите удобный способ связи
- Чат доступен круглосуточно
График работы поддержки
| Канал связи | Время работы |
| Телефонная поддержка | Круглосуточно |
| Онлайн-чат | 08:00-22:00 |
| Социальные сети | 09:00-21:00 |
Дополнительные возможности
- USSD-запрос *611# для быстрого доступа к меню
- Электронная почта support@tele2.ru
- Официальные страницы в социальных сетях
- Форма обратной связи на сайте
