Оператор Теле2 предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные варианты для разных ситуаций.
Содержание
Бесплатные способы связи с Теле2
- Звонок на горячую линию
- Через личный кабинет
- В мобильном приложении
- В фирменных салонах связи
Бесплатный звонок в поддержку
| Номер | Назначение |
| 611 | Основной номер поддержки (с мобильного Теле2) |
| 8-800-555-0611 | Бесплатный номер для всех операторов |
| +7-495-974-88-88 | Для звонков из-за границы |
Через личный кабинет
- Войдите на сайт my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Опишите свою проблему оператору
В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой Теле2"
- Нажмите иконку "Помощь"
- Выберите удобный способ связи
- Чат доступен круглосуточно
График работы поддержки
| Канал связи | Время работы |
| Телефонная поддержка | Круглосуточно |
| Онлайн-чат | 08:00-22:00 |
| Социальные сети | 09:00-21:00 |
Дополнительные возможности
- USSD-запрос *611# для быстрого доступа к меню
- Электронная почта support@tele2.ru
- Официальные страницы в социальных сетях
- Форма обратной связи на сайте
