Ozon предоставляет покупателям возможность отслеживать статус и местоположение заказа в режиме реального времени. Рассмотрим доступные способы проверки текущего местоположения вашего заказа.
Содержание
Ozon предоставляет покупателям возможность отслеживать статус и местоположение заказа в режиме реального времени. Рассмотрим доступные способы проверки текущего местоположения вашего заказа.
Способы отслеживания заказа
- Через личный кабинет на сайте Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- По номеру заказа в службе поддержки
- Через SMS-уведомления
Пошаговая инструкция отслеживания
| Где смотреть | Что отображается |
| Раздел "Мои заказы" | Текущий статус и местоположение |
| Карта в приложении | Местоположение курьера в реальном времени |
| История статусов | Все этапы движения заказа |
Как посмотреть местоположение курьера
- Откройте приложение Ozon или сайт
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Отследить заказ"
- Включите карту для просмотра местоположения
Что делать, если местоположение не отображается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Дождитесь следующего обновления статуса
- Обратитесь в поддержку Ozon
Сервис отслеживания Ozon позволяет точно определить, где находится ваш заказ в данный момент - на складе, в пути или уже в пункте выдачи. Данные обновляются в реальном времени после каждого изменения статуса доставки.
