После получения заказов в Ozon многие пользователи хотят очистить историю покупок. Рассмотрим доступные способы управления списком заказов в личном кабинете.
Содержание
После получения заказов в Ozon многие пользователи хотят очистить историю покупок. Рассмотрим доступные способы управления списком заказов в личном кабинете.
Можно ли полностью удалить заказы
Ozon не предоставляет возможности полного удаления информации о полученных заказах. Однако есть несколько способов скрыть их из основного вида:
- Архивирование заказов
- Скрытие через фильтры
- Удаление из мобильного приложения
Способы скрытия заказов
1. Архивирование заказов
- Войдите в личный кабинет Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите на три точки рядом с заказом
- Выберите "Архивировать"
2. Использование фильтров
- В разделе "Мои заказы" нажмите "Фильтр"
- Выберите "Только активные"
- Полученные заказы скроются из основного списка
- Для просмотра измените фильтр на "Все"
Особенности в мобильном приложении
| Действие | Инструкция |
| Скрытие заказа | Свайп влево по заказу → Архивировать |
| Просмотр архивных | Меню → Архив заказов |
| Восстановление | Архив → Выбрать заказ → Вернуть из архива |
Что происходит при архивировании
- Заказ перемещается в отдельный раздел
- Информация сохраняется в системе
- Возможно восстановление в любой момент
- Не влияет на гарантийные обязательства
Важная информация
- Ozon хранит историю заказов для удобства повторных покупок
- Данные о покупках необходимы для гарантийного обслуживания
- Полное удаление невозможно по техническим причинам платформы
- Архивированные заказы не учитываются в персональных рекомендациях
