Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуг, вы можете восстановить доступ одним из следующих способов:
Содержание
Способы восстановления пароля
Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуг, вы можете восстановить доступ одним из следующих способов:
- Через привязанный номер телефона
- С помощью электронной почты
- Через СНИЛС (для подтвержденной учетной записи)
- Используя учетную запись ЕСИА
Пошаговая инструкция по восстановлению
Восстановление через номер телефона
- На главной странице Госуслуг нажмите "Вход"
- Выберите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к учетной записи
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код и задайте новый пароль
Восстановление через электронную почту
- На странице входа выберите "Забыли пароль?"
- Укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту
- Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма
- Создайте новый пароль
Требования к новому паролю
Параметр | Требование |
Длина | Не менее 8 символов |
Сложность | Латинские буквы (заглавные и строчные) и цифры |
Спецсимволы | Рекомендуется использовать |
Что делать, если нет доступа к привязанным данным
- Обратитесь в службу поддержки Госуслуг
- Подготовьте документы для подтверждения личности
- Посетите центр обслуживания с паспортом и СНИЛС
Контакты поддержки
Телефон: 8 800 100-70-10 (круглосуточно, бесплатно)
Электронная почта: support@gosuslugi.ru
Меры безопасности
Никогда не сообщайте свой пароль третьим лицам. Госуслуги никогда не запрашивают пароль по телефону или в электронных письмах.